昨日清晨，满载着16100份生活物资的10辆货车分别从诸暨市一百、万风、向阳三大物资供应公司的仓库出发。行驶100多公里后，先后运抵绍诸高速上虞区道墟街道出口。随后，在当地干部的引导下，到达此行目的地——对口支援的小越街道。当地则组织民兵、村社志愿者、社工、企业员工等，迅速将生活物资分发到群众手中。
这些新鲜蔬菜，头天晚上还在菜地里，第二天中午就到了村民手中，这中间都有怎样的经历？
12月11日深夜，诸暨上空飘起小雨，位于丰南路60号的诸暨一百集团仓库中心，灯火通明。包装箱、塑料袋、胶带贴纸堆得遍地都是，近200名工作人员各司其职，检测、分拣、挑选、打包……其中不少蔬菜还是连夜从蔬菜基地采摘的，只为尽早把物资送到上虞。
数小时前，诸暨市接到统一部署，从12月12日起，对口做好小越街道居民生活物资保障工作。诸暨市商务局立即要求重点保供企业——诸暨一百集团连夜备齐物资。短短几小时，采购部门对接屠宰场、本地菜农、杭嘉地区农超基地紧急调货，集团行政人员、门店职员纷纷返岗并做好准备。
“一接到通知，我们就启动了应急预案，发出紧急动员令。”诸暨一百集团总经理金萍和记者说，当天正值周六，有些员工正在休假，有些还在吃晚饭，有些因为第二天要上早班已经睡下，但一听说要支援上虞的消息，大家纷纷二话没说就从四面八方赶来。
在忙碌的现场，一位个头不高的孩子几乎被淹没在纸箱中。他脑袋上套着塑料袋，不断撑开一个个袋子递给一旁的妈妈，妈妈再装上满满一袋苹果递给爸爸打包，一家三口重复着这组动作。孩子没喊一声累，直到凌晨才被妈妈劝说先回了家。
原来，这是一百集团日化采购部经理季舞飞一家。11日晚7点多接到指令，季舞飞匆匆放下碗筷，告诉家人，自己要去通宵打包驰援上虞的物资。没想到，丈夫和12岁的儿子穿上棉袄也跟着一起跑了过来。“我们一家三口一起去！这时候上虞有困难，多个人多份力量。”
一夜未眠，第二天上午8点多，新鲜猪肉、鸡胸肉、青菜、西红柿、胡萝卜、苹果、香梨等13种生鲜物资首批装车起运。“浣纱念曹娥，明月与君共”“我乃诸暨人，虞舜亦吾乡”“风雨诸虞情，携手心连心”……每辆卡车上的横幅，写满了诸暨人的大爱，见证着诸暨、上虞这对兄弟的手足真情。
为加快配送进度，这几天，诸暨对口支援上虞的物资供应单位一百、万风、向阳三大公司分别建立了顺畅的配货线。向阳超市有关负责人胡进鹏和记者说：“第二、第三批物资，我们绝大多数都是下午开始准备。为确保新鲜，蔬菜、猪肉等物资要到晚上7点左右才能打包，第二天上午送抵上虞。”
刚开始，由于人手不足，向阳超市发布了一则志愿者招募令，面向诸暨全市招募“援虞物资”打包、检查志愿者。惠民救援队、诸暨市民安公益救援中心、救援队、大唐快乐爱心团队、阳光公益团队、黑豹救援队、爱之手爱心团队、店口救援队、向阳社会抗疫义工团队……诸暨市志愿者一呼百应，纷纷报名。预计8个小时才能完成5000份物资的打包任务，因为爱心人士的加入，仅仅两个半小时就完成了。
“物资已经全部发到居民手里，足够我们吃上两天，谢谢诸暨的兄弟姐妹！”得知这些生活物资是诸暨干部群众通宵打包送来的，小越街道越中村党总支书记罗建刚难掩内心的感激。
每个配送日的上午，只有接收到小越街道办事处副主任许冬回复的“物资已收到”的消息，诸暨市商务局副局长丁国伟才会放下心来。
“接收对口物资前，14个行政村和1个社区还有规上企业都做好了准备。”许冬和记者说，送货车辆将配送物资放置在各卡点后，民兵、村社志愿者、社工、企业员工等就会积极做好转运、配送工作。
“今天发出的这批物资，除了新鲜猪肉、牛仔骨、香梨、板栗、南瓜、油豆腐、圆椒、金针菇这些新鲜菜品水果外，还特别增加了红糖馒头等早餐食品，以及大蒜、生姜等调味料。”丁国伟是个细心人，虽然每一次都能收获小越街道那头的“点赞”反馈，但每次物资送达后，他还是要向许冬等人做“市场调查与研究”，“老百姓吃不吃得惯，还缺什么？”
通过调研，他跟同事们商量，第一次配菜在三餐配比和调料准备方面有所不足，所以特意对供货单位一百、万风、向阳三家公司提出建议，根据群众需求优化配菜单。
“大概是因为担心给诸暨造成负担，每次询问时，小越街道都会告诉我们没特别需求。但我们作为对口保供的兄弟市，有责任把老百姓的需求放在首位。”为了解上虞群众的口味，丁国伟和同事还上网查询“上虞人最爱吃的菜”，并询问上虞朋友，根据上虞人民的饮食上的习惯进行荤素果蔬搭配，每次送出的菜品都不重样。为防止运送过程中菜品受损，诸暨市商务局每批都会多备上一两百份。
“今天已是第三次配送，上午10点多配送物资就到了村口，物品更丰富了，分发也更快了，前后只花了一个小时。”小越街道小越湖村党总支书记罗荷叶说，只有及时送到村民和新居民手中，才对得起对口支援的那份情。
小越湖村有3个自然村，共计1824名村民和119名新居民。他们组织了由15名志愿者组成的上门发放队伍。第一次分发时，为防止遗漏，该村组织志愿者“扫楼”“扫街”，一些交界地段的住户也在敲门之列。后来流程熟悉了，配送分发的速度也加快了。
而在小越村，智能技术有了用武之地。扫码、输入手机号、签到成功……昨天下午1点多，送货车辆抵达村口后，租住在小越村的陈立通过扫描志愿者手上的物资申领码，就顺利领到了生鲜物资，前后不到半分钟。正在现场发放物资的志愿者田丽娟说：“有了物资申领码，大大加快了发放速度，大家十分满意。”
这是由绍兴市统计局机关党委专职副书记俞佳敏设计的一款物资扫码发放系统。通过前期将居民的姓名和手机号录入系统，现场领取时只需要扫码核销，可有很大效果预防人群集聚和重复认领。发放多少，还剩多少，一目了然，确保了服务精准、数据可追溯。
疫情发生后，俞佳敏响应号召，成为前来支援小越疫情防控的志愿者。进入小越村走访时，村内正在发放诸暨对口支援的生鲜物资。“当时村干部们拿着新居民的信息表，挨个寻找名字核对信息，然后打钩，效率不高，而且易引起人员集聚。”见状，俞佳敏连夜开发了扫码发放系统，让繁琐的物资发放流程快了起来。经过两天测试，昨天系统正式在小越村使用，接下去还将在更大范围推广使用。
小越村党总支书记顾华军和记者说，本村有居民847户，但租住在村内的新居民有210户，通过购买商品房居住的还有92户，混住情况相对来说比较常见。为了确认和保证物资快速发放到位，前期已对居住在村内的所有居民进行了登记。现在有了扫码发放系统，让物资发放变得更得心应手。俞佳敏还设计了物品需求登记二维码，有需要的村民扫码登记后，后台将会自动统计。
